小鼎(化名)喜欢网购，10多天前，她在淘宝网上淘了几双连裤袜。让人尴尬的是，穿了两小时，裤裆处就破了一个大洞。“这样的质量，不给差评算客气了。”因为东西便宜，退货又没时间，她给卖家打了个“中评”。

　　没想到，一个中评惹来电话“追杀”，卖家当晚就开始电话“轰炸”，大有不改“好评”不罢休之势，她只好把手机调成静音状态。

　　匿名电话连“轰炸”

　　5月中旬，小鼎在淘宝网找到了一家掌柜叫张旭峰的袜店，从卖家的好评率看，大多买家给的都是好评。据说，卖家所在的镇是诸暨有名的袜子生产地，店里的商品很便宜。小鼎看中的一款品牌长筒袜只要6元，比她在实体店买的至少便宜2元。另一款称为“镇店之宝”的更便宜，不到4.5元一双。卖家说，这种薄而透的袜子质量都差不多，4元多一双的和超市里十几元一双的是同一标准生产的。她仔细查看好评率，没有一个中评、差评，她放心地拍下12双“镇店之宝”。

　　收到货后，小鼎发现，袜子穿上后有很多因着色不均而产生的印痕，和以前穿过的比，明显容易勾丝，让人懊恼的是裤裆上很快就破了个大洞。“脚趾头处先破也就不多说了，裤裆是最不容易破的地方，又没有人为损坏因素，居然破了个大洞，不知道的还以为是开裆裤呢。”她对实物很不满意，但穿过了，没打算退，就上网给卖家打了个中评。她觉得有必要提示后面的买家，不要光图便宜。

　　当晚，卖家发来短信息，要求她将中评改为好评，语气很强硬。小鼎认为自己是按事实评价，也没作出差评，袜子已经穿过，东西也便宜，去快递公司嫌麻烦，没必要退货。

　　过了半小时，她开始接到显示“未知”的电话，电话接通后，对方并不讲话，过几秒就挂断，过一会又打过来，打了十几次，对方都不说话，小鼎只好关机了事。接连数日，她都接到这样的电话，“轰炸”最为“猛烈”的一天大概接到600来个，从下午一直持续到次日凌晨4点，显示的是100来个不同的号码。

　　卖家扬言要寄粪包

　　电话估计是在网上打的，还用了“呼死你”软件。小鼎想，骚扰应该不会很持久，反正接听免费，对方打电话总要钱，她把手机调成自动接听，熬一段时间，对方考虑话费应该会罢休。没想到，对方的骚扰方式升了级，发来恶毒短信扬言要寄冥币和粪包，要她和她的领导、同事好看。

　　“有一次我向网站投诉，结果卖家给我寄来一沓冥币诅咒我，真是气死人了。”朋友的提醒让小鼎觉得不能再沉默了，购物留下的姓名、地址可都是真实的。小鼎上网和卖家沟通，但卖家执意不承认骚扰是自己所为。“其实收到的短信后面附有他的手机号码。”谈崩后，小鼎向淘宝客服投诉。

　　“如果可以威逼买家修改评价，那么淘宝设置评价体系就毫无意义了，买家有权利如实评价。真需要沟通也不能用这样的方式。”上传相关证据后，客服表示会警告卖家。

　　向网站投诉后，小鼎接到的骚扰电话明显减少，偶尔还会打来两三个。律师告诉她，这样不满评价随意电话骚扰顾客，可能构成民事骚扰